随着互联网技术的发展，电商行业迅速取代了大多数实体行业，成为了销售行业的巨头。电商行业的发展也与与客户的电话沟通密不可分。那么电商行业可以用外呼系统吗?
电商行业能否使用外呼系统，取决于电商销售什么产品，大多数电商行业都可以使用外呼系统。此外，不同的产品也需要对应不同的呼叫线路，目前有两种常见的呼叫线路。
一、电话销售外呼软件搭配回拨线路
回拨线路有两种，一种是电信回拨线路，另一种是移动回拨线路。如果电子商务销售更传统的产品，如服装、鞋子等一系列传统商品，一般可以使用电信和移动回拨线路。如果是保健产品、古董收藏等产品，则不能使用与回拨线路相匹配的电话销售呼叫软件。
二、电话销售外呼软件搭配虚拟小号sip线路
虚拟小型sip线路比回拨线路可以接入更多的产品。一般来说，可以接入回拨线路的行业可以接入虚拟小型sip线路。如果电子商务销售的产品特殊且不常见，可以尝试虚拟小型sip线路。
总之，大多数电商行业都可以使用外呼系统。能否使用取决于电商销售的产品、可以使用的线路以及需要销售的产品。
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