一、资料准备
1.身份证原件照片（正反面）
2.卡号绑定人录制朗读规定文字视频，内容为“本人***，****年**月**日，申请***********号码办理销户业务”（*号根据自己情况朗读内容）
3.邮箱账号
注意：以上证件都需卡号绑定人身份证，照片需清晰无反光，并且五官未遮挡
二、办理渠道
补卡：微信搜索“话机世界”公众号（如图1所示）
销户：通过邮箱发送资料办理
三、号码补卡
进入公众号依次点击“我要办理→综合业务”会跳出业务办理通道，进入页面后点击“补换卡”按需求点击“补换卡”办理路口，之后按提示流程操作即可（如图2所示）
四、号码销户
把准备好的资料，通过邮箱，发送到dixintongkefu@dixintong.com邮箱，邮件主题为“申请销号的号码”，并且内容需包括联系电话。
收到邮件后客服48小时内会电话回复，资料无问题5个工作日会进行销户，完成销户后会电话回复。
