群呼软件哪个最好用?

群控软件是一款可以自动拨号的网络营销工具,可以协助你的公司处理人力成本难题,另外保持了替代人工服务自动式拨电话,那么群呼软件哪个最好用?

群呼软件哪个最好用?

群呼软件好不好用不是看品牌也不是看价格,而是看你需要的功能它有没有,不同的群呼软件功能各不相同,个人觉得具备以下这些功能的群呼软件才能算好用。

1、代替人工拨号

呼叫中心系统可以直接代替人拨号,可以批量的把客户的号码导入,定时设置呼叫时间、

2、支持真人录音

选用真人录音,抑扬顿挫、滔滔不绝,可让专业录音录制,也可公司员工录制。

3、TTS语音合成

在线文本输入想外呼的语音,可立即生成几十种你想要的声音(通用、客服、方言)等场景语音合成进行外呼,还支持英文呼出,同时还可对音量及语速进行调整,点击试听直到满意为止再保存。

4、服务质检

支持用户自定义提示音与按键设置,企业可自定义自己的评价语音。

5、转接人工座席

可自定多种多样通话步骤,包含语音播发时间,客户功能键姿势,接转人工服务座席方法等,多种调用方法满足您的需求!

6、定时群呼

在递交语音文档时设定特定的发送到時间和中止時间,抵达特定時间,系统软件会全自动刚开始或终止拨电话。

7、统计报表

可导出来语音群呼的具体情况,包含群呼花费、顾客接通時间、接通时间、功能键意见反馈信息内容、接转人工服务座席音频等。

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