山东星卡问题汇总

一、如何升级500M黄金速率

山东星卡默认激活后只享受普通速率，如需升级到更快的500M黄金速度（5G网络权益升级包），可通过以下办理：

1，拨打10000客服热线并按提示转到归属地客服，要求客服添加5G网络权益升级包。

2，通过“山东电信”微信公众号-底部菜单“福利|活动”-星卡特惠专区，查看并办理5G网络权益升级包(畅享版)，能否办理以页面显示为准。

需要注意，办理山东星卡5G网络权益升级包需要卡激活4天以上，且卡状态正常。