所有规则都是为了控制好本渠道的投诉率，保证所有用户长期稳定用卡，请务必知晓。
1. 必须使用APP拨打。脱离系统拨打自动停机，需二次实名复机或48小时后自动复机。
APP作用：1）过滤敏感号码降投诉，监管防止用于违规业务影响整体使用。
2）支持导入号码、自动拨号和数据统计等功能，提升使用效率。
2. 二次实名入口：【朗玛移动】公众号-> 【象办理】-【实名认证/激活】，请本人准备好身份证按提示进行操作（最后一步身份证正面和手机里的小卡芯必须要合拍）。
3. 流量0.29元/MB，短信0.2元/条，如不需要请联系我们关闭以免造成欠费停机。
4. 特殊时间会有限制每日接通数量（当前不限制），满额后自动停机，第二天自动恢复。
5. 拨打话术需要跟报备的话术行业一致。如非报备行业，请重新提交话术报备。
6. 不能使用呼叫转移功能，请勿大量发送短信和国际短信，正常接听不影响。
7. 尽量避免频繁拨打外地号码，因运营商监控，可能会导致临时停机状况。
8. 请文明沟通，不允许客户拒绝后再次拨打，不允许在正常休息时间段拨打，不允许出现与客户争吵对骂等严重违规情况，高危地区和敏感号码不允许拨打，建议优化客户资源，提升转化率，避免号码被投诉。出现违规情况和投诉都会有罚款及停卡。
9. 如有卡实名的员工离职，可将卡进行过户或及时注销，务必保证用卡安全可控。
10. 请在每月25-28日期间预存够下月套餐（【朗玛移动】公众号查余额和充值），虚拟运营商都会提前一两天扣下月套餐，余额不够扣套餐会停机。如不续用的号码联系我们销户。
11. 如号码标记需换卡，请在25日前联系我们，月末月初换号非常耽误时间影响正常工作。
12. 客服时间：周一至周六08：30-12：00，13：30-18：00。
