很多客户都会上网买电销卡,问到最多的一个问题是电销卡会不会被封号,下面我们根据运营商的规则来解释一下虚拟运营商封卡规则。
所有虚商卡都是考核投诉指标,通常是120-150张卡会允许有1个投诉指标。低于投诉率整批卡非常稳定,超出投诉指标可能会面临罚款或者整批卡停卡。停卡一般以渠道为统计单位,所以没有不好的卡,只有不好的渠道。
我司拥有独立渠道,从以下方面严格控制用卡:
1,必须使用APP拨打,脱离APP拨打系统自动停机,需二次实名复机。
APP拥有黑名单过滤功能,可以过滤掉有过投诉记录的号码,以及运营商判定为有一定风险的号码。所有通过APP拨打的号码当日不允许超过5次。
APP拥有录音功能,确保客户实际拨打与报备的话术一致,防止部分客户骗卡用于违法行业(出现该情况我司一律提交给当地相关部门处理)。
2,严控控制开户,对行业、地区和话术、开卡数量等都有要求,必须符合我司要求才会售卡和激活。
3,严格控制行业,坚决杜绝高危行业,谢绝高客诉行业,不面向个人客户售卡。
4,投诉有罚款,部分行业会要求缴纳保证金。投诉罚款的目的是希望客户跟我们共同重视投诉,共同承担投诉产生的后果。
5,其他风控如要求收卡地址与注册地址相同(不跨市即可),话术与经营范围相同,每天随机抽查质检等。
渠道的稳定,即要求渠道商严格控制不违规售卡,同样需要客户合法合规电销,共同维护整体用户用卡稳定。
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