外包客服一般一个月多少钱?

现在很多稍微大一点的淘宝店,自己做客服肯迪都很忙,专门做客服的成本也挺高的,所以会考虑外包淘宝客服。外包客服一般一个月多少钱?

外包客服一般一个月多少钱?

外包客服一个月的费用与客服的工作量有关,影响因素有:店铺接待量、店铺数量、产品复杂度和难度,以及店主对数据的要求。

一般而言,如果是长期固定外包,有两个基本报价:

1、底薪+提成

售前客服的基本报价是1500元/月/人+2%的客服销售佣金。这里的销售佣金是指客服接待转换的销售额,一般不包括默默下单和退款。;二班倒,白班:9::0-17:00,晚班17:00-00:00,没有周末,可以在法定节假日提前沟通加班,基本上一年7*15小时在线,不允许店铺错过一笔生意。一般接待咨询量在100-200左右。所谓的基本报价是不固定的。每个商店的情况都不一样,报价也会不一样。点的浮动也是由商店的客户单价和销售额决定的。这种收费方式是目前大多数卖家使用的一种。

2、固定薪资

售前客服每月4500-5000元一个座位,比较简单,但是适合咨询量大,客户单价高的卖家。月度结算时,不需要计算客服的销售额。这样客服的销售热情会差不多,大部分卖家都不会考虑业绩压力。售后客服一般是固定工资的方式,所有报价都与客服的工作量有关,可以重新沟通调整。

通过以上介绍,相信大家对电商客服外包的成本有了一个大概的了解,希望能给卖家提供一些帮助。或者说每个店的整体情况不一样,价格也不是固定的,所以一定要根据店铺的整体情况和客服的工作量来准确报价。除了价格对比,电商外包团队的服务质量也必须进行评估。价格低不一定好,价格贵,成本高。如果你想找,你应该找到性价比最高的。如有需要,请咨询多鲲通信,期待与您的合作。

免费领大流量卡

添加客服企业微信,订阅最新特惠手机套餐,办卡好礼相送,再享人工快捷服务

多鲲通讯公众号

(0)
上一篇 2023年4月3日 上午11:28
下一篇 2023年4月3日 下午2:40

相关推荐

  • 电销防封号app是怎么防封的?

    目前,许多企业,特别是一些刚刚开始做电话营销的公司,每天都会用手机拨打大量的客户电话,无论是营销产品还是售后服务,但正常情况下,手机卡是不能大量外呼电话的,一旦发现呼叫异常,会导致…

    2023年4月17日
    537
  • 电话销售外包有什么作用?又有什么优势?

    电销外包这种方式已经逐渐出现在我们眼前,由于电销这种销售模式,各行各业对此都有很强的依赖感,但由于成本、封号等各种问题,一些公司无法建立电销团队或没有精力建立电销团队,于是出现了电…

    2023年4月27日
    385
  • 电销外包服务模式有哪些?

    对于一些企业来说,电话营销外包方法不仅可以让更专业的电话营销人员为客户服务,提高业绩,还可以不花额外的时间和心思去管理方法!对于企业来说,提高了中小企业的竞争力,我们下面应该说的是…

    2023年4月1日
    292
  • 电销外包是什么?电销外包靠谱吗?

    电话营销可以算是当今主流的销售模式之一,这种方式不仅简单实用,而且适用性强,几乎所有行业都可以使用,并且几乎所有行业也都在使用,此外,电话营销已经出现了很长的时间了。 随着时间的推…

    2023年3月28日
    561
  • 电话销售外包公司怎么收费?

    对于电销公司来说养一支销售团队的成本可是很高的,不仅要支付工资还需要支付提成,随着人力成本的持续上升,中小型企业为了节约支出成本,很多都开始选择电销外包,那么电话销售外包公司怎么收…

    2023年4月3日
    933
  • 电销外包业务在哪里找?需要注意什么?

    电话销售,大家都听说过,这个职位会让很多企业头疼,现在很难招聘,想留住一个人更困难,做电话销售需要面对客户困难,客户投诉,很多人做一两个月就可能会离职,而这一岗位需要培训,需要花很…

    2023年3月28日
    1.3K
  • 电话销售外包的方式有几种?

    电话销售外包服务项目已经出现了很长时间了,并且近年来需求量也一直在增加,特别是一些中小企业不得不将电话销售外包作为突破点。 随着互联网的发展,很多企业从线下转向线上,很多产品线上想…

    2023年4月24日
    449
  • 电销外包团队在哪找?有什么优势?

    今天的电话营销,每天不仅面临封号问题,有时候还会被用户辱骂,使电话营销离职率非常高,并且招聘困难,招聘新人员是一定的时间培训,如果员工不能忍受离开,所以成本和时间变成阴影,所以大多…

    2023年5月5日
    515
  • 电销外包都有哪些类型?为什么要选择电销外包?

    电话营销外包是指公司将电销工作移交给第三方服务公司,公司负责招待、运营和管理客户,电话营销外包可以解决员工招聘困难、缺乏专业管理人员等诸多问题,从而实现快速、低成本的客户保留。 虽…

    2023年3月29日
    335
  • 电销业务为什么要外包出去?

    如果一个公司想做好,那么销售业务是非常重要的,而电销就是一种效果不错的销售模式,开展电销工作的形式有很多,外包就是其中之一,目前许多企业选择了电销外包的方式,那么为什么它们会选择这…

    2023年5月6日
    425
在线办卡
微信客服

客服微信

qrcode_for_gh_943955606218_860

扫一扫加客服企业微信

分享本页
返回顶部