外包客户服务相信从事电话销售行业的人都听说过，这是降低成本、提供转型和服务质量的一种方式。现在越来越多的企业开始寻找外包客户服务，那么哪里可以接外包客服?
一、哪里可以接外包客服?
1、网上渠道
可在百度，360、搜狐等搜索相关信息，或在相关电子商务平台上找到，如：派代网、猪八戒、思路网、服务市场等。
2、朋友，同行介绍
一般同行推荐的基本都是自己用过的，或者对外包客服公司比较了解。这种方法是最简单、最可靠的。如果条件允许，尽量去实地考察。了解公司办公空间、环境、客服数量、企业文化、公司纪律和软硬件设备。
3、在同城找客服公司
这种方法是综合上述两种搜索方法。我们需要在网上搜索当地的客服外包公司，然后进行实地考察，通过我们看到的、听到的、与对接人的沟通，选择合适的客服公司。
二、如何选择可靠的外包公司?
1、要看人员优势，要看客户服务人员的平均素质和专业水平，是否支持多语种服务，是否具备销售、研究、服务的综合技能。
2、看看技术支持，看看服务系统是否支持灵活配置和二次开发，是否根据业务发展提供扩展升级功能。
3、看看管理体系，是否有标准化的管理体系，是否有领先的运营模式，在电子商务时代，不能有良好的运营模式和管理体系，做任何无目的的都是徒劳的。
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