1，为什么官方查不到你们的套餐，激活时的套餐名称也不相同？
流量卡是在官方套餐上叠加流量包和优惠（或做套餐变更），为了区别官方套餐原内容，我们都会对套餐重新命名，同时也方便查找套餐和沟通售后。
以电信两款流量卡为例：广东粤王卡39元含175G通用+30G定向+100分钟，湖南斑鸠卡29元含155G通用+30G定向。这两款流量卡官方套餐名都是电信星卡39元版，原套餐仅包含5G通用流量+30G定向流量。但叠加流量优惠后，两款套餐的月租、流量和语音完全不同。这是因为不同地区的运营商在不同时间不同地区优惠政策不相同。为了区别官方原套餐避免冲突，我们只能自定义套餐名称，这也是为什么在官方查不到我们的套餐。
名称虽不相同，但流量资费跟宣传页里的介绍是一致的！！！
2，为什么激活后，到手的流量和月租跟宣传页里的介绍不相同？
既然是在原套餐上叠加流量包和优惠（或做套餐变更），那么就需要时间做流量叠加或变更套餐。变更之前，官方只能查询现有内容，无法查询变更后的内容。具体如何变更，我们在套餐详情里已经详细说明，请认真阅读，可保存资料备查。请注意，套餐变更前提是按要求完成话费首充，否则无法享受优惠。
常见的流量包叠加时间有24小时内、48小时内、72小时内、7个工作日、次月生效或者需要短信升级等情况，以各套餐的详情页介绍为准。如逾期未到，可联系客服反馈。
同时请注意首月到账内容。以按天折算为例，当月15日激活，则流量到账一半，月租也只扣一半。
3，为什么套餐显示的月租跟介绍页上的不一样？
月租优惠都是通过先扣后返的方式，次月再看上个月的实际扣费账单，请注意话费补贴的时长。
4，少量套餐因发货方不同，可能存在初始套餐与介绍页上不相同，但优惠后的流量资费都是一致的。
5，激活前请确定您激活的卡是在我们上面申请的流量卡，防止被配送人员调包。
可查询订单的审核和配送进展，或跟我们客服确认。非自己申请的套餐请直接拒收，如遇被骗开通，可向运营商投诉。
