比较好用的电话外呼系统?

电话外呼系统好不好用,主要是看它具备的功能是否好用,那么电话外呼系统哪些功能是我们需要的,是我们觉得比较好用的呢?

比较好用的电话外呼系统?

1、批量导入和一键拨号

这是电话呼叫系统非常强大的呼叫系统功能。如果您有5000个客户数据信息,您可以将电子表导入系统,然后单击呼叫系统的拨号按钮,可以大大提高电话的效率。

2、通话录音

电话呼叫系统可以用来管理和测试座位的语音水平,管理者可以在后台听座位的通话录音。可随时为员工提取调解纠纷或总结学习,帮助企业提高服务效率。

3、通话记录

呼叫自动记录客户号、时间、连接情况,自动对占线关机号进行二次回拨。

4、统计数据

电话呼叫系统可以统计每个座位每天打多少电话,打多长时间,企业管理者可以用它来评估座位的性能。

5、号码过滤

无效号码,空号关机,自动挂断,有效客户,准确直达。

6、多线应答

通过设置自动语音问答和转移,各种电话,自动排队等候,根据需要分配员。

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