外呼系统工作原理

在语音通信技术飞速发展的时代,呼出系统取代了繁琐的人工拨号,通过自动拨号进行精确拨号,具有计划呼出、批量定制呼出、点击拨号等实用功能。那么你知道外呼系统的工作原理吗?

外呼系统工作原理

通过深入学习技术的应用,先进的语音识别系统(ASR)、语义理解(NLU)、语音合成(TTS)技术模块的协同运行可以进行智能呼叫。确保呼叫能够快速识别客户对话中表达的意义,准确判断客户意图,给出准确的响应,快速高效,模拟真实的互动和沟通。

1、语音识别(ASR)

语音识别方法主要是模式匹配方法。在训练阶段,用户将词汇表中的每个单词依次说出来,并将其特征矢量作为模板存储在模板库中。在识别阶段,将输入语音的特征矢量与模板库中的每个模板进行比较,并将相似度最高的输出作为识别结果。

2、语义理解(NLU)

语义具有领域特征,不属于任何领域的语义都不存在。语义异构是指同一事物在解释上的差异,这反映在同一事物在不同领域的不同理解上。对于计算机科学来说,语义通常是指用户对用来描述现实世界的计算机表示(即符号)的解释,即用户联系计算机表示和现实世界的方式。

3、语言合成(TTS)

语音合成是一种通过机械和电子方法产生人工语音的技术。TTS技术(也称为语音转换技术)属于语音合成,它将计算机本身产生的或外部输入的文本信息转换为可理解和流利的汉语口语输出技术。

免费领大流量卡

添加客服企业微信,订阅最新特惠手机套餐,办卡好礼相送,再享人工快捷服务

多鲲通讯公众号

(0)
上一篇 2023年4月8日 上午9:36
下一篇 2023年4月8日 上午10:31

相关推荐

  • 电话营销软件能防封号的有吗?

    企业想控制销售成本,那么可以选择使用电话销售这种方式,也正是因为如此,现在从事电话销售的人很多,但手机卡封号问题,对于电销工作造成了不小的影响。 不过目前对于手机卡封号这个问题,也…

    2023年4月18日
    333
  • 哪种外呼系统比较稳定?

    国内电话营销公司很多,业务类型也不一样。每个电话营销公司都需要外呼系统才能正常开展业务。外呼系统对电话营销企业的重要性不言而喻,那么哪种外呼系统比较稳定呢? 哪种外呼系统比较稳定?…

    2023年4月20日
    291
  • 电销人员为什么使用外呼系统打电话?

    以前销售人员用普通电话卡打电话,而现如今为相关部门颁布了相关政策,普通电话卡不能打电话销售,所以在很多人用呼叫系统打电话销售,那么为什么销售人员用呼叫系统打电话呢? 为什么电话销售…

    2023年4月1日
    405
  • 手机防封APP有什么作用?

    手机卡封号有多痛苦?这要问从事电话营销工作的朋友,用来做电话营销的手机卡有多容易被封,相信从事电话营销工作的朋友都深有体会,这个问题对于电话营销工作造成的影响非常大。 一、电销封号…

    2023年4月21日
    264
  • 电销AXB系统的防封率怎么样?

    电话营销呼叫系统,可以减少高频呼叫被封号的概率,可以很好地处理电话卡封号问题,并且这种系统有不同的线路防封方式,AXB就是其中之一,那么电话营销AXB防封方式的防封率高吗? 电销A…

    2023年4月19日
    313
  • 客服呼叫中心价格是多少?

    如今,越来越多的电子营销企业的发展离不开呼叫中心系统,客服呼叫中心系统服务商的收费价格差别很大。那么客服呼叫中心价格是多少? 客服呼叫中心价格是多少? 客户服务呼叫中心的费用一般由…

    2023年3月30日
    802
  • 打很多电话会被限号吗?

    自2021年6月以来,已经有了明确的呼出限制。这限制了我们每天打电话的数量,对电子营销行业有很大的影响。频繁呼出将由工业和信息化部的大数据监控,那么打很多电话会被限号吗? 打很多电…

    2023年4月13日
    1.8K
  • 回拨系统是什么?有什么作用?

    从目前的电话卡防封产品来看,回拨线路是最好的,也是最稳定的,使用回拨系统,如果不被投诉,基本上不会出现封号问题,所以这条线也受到各个企业的喜爱。 不过回拨系统对行业的要求相对较高,…

    2023年4月15日
    516
  • 手机号怎么避免被运营商封号?

    无论谁遇到手机号码被封这种情况,都会非常头疼,由于手机号码的普及,几乎每个人都有,一旦被封号,会对生活和工作产生一定的影响,而手机号码被封号的情况,又以电话销售行业发生得最频繁。 …

    2023年4月7日
    539
  • 呼叫中心vos是什么意思?

    呼叫中心vos是一款用于为呼叫中心系统收费的软件,其收费策略灵活,可实时查看账户费用,两者都采用软交换技术。 呼叫中心vos是什么意思? VOS是一款用于为呼叫中心系统收费的软件。…

    2023年3月31日
    1.3K
在线办卡
微信客服

客服微信

qrcode_for_gh_943955606218_860

扫一扫加客服企业微信

分享本页
返回顶部